Finalisasi Glosarium SP4N-LAPOR!, Optimalkan Layanan Pengaduan Publik

Jumat, 28 Juni 2024

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

SANGATTAKU – Pemerintah Kabupaten Timur melalui Dinas Komunikasi Informatika Statistik dan Persandian () melaksanakan Focus Group Discussion (FGD) Finalisasi Rancangan Glosarium SP4N-LAPOR!. Acara ini berlangsung di Ruang Sangkima, Hotel Victoria, dan dihadiri oleh perwakilan dari 16 perangkat daerah terkait serta mitra pembangunan USAID SEGAR dan FOPSIR.

(*/ ist)

Kepala Diskominfo Staper , Hamonangan Siburian, dalam sambutannya menegaskan pentingnya SP4N-LAPOR! sebagai alat untuk meningkatkan kualitas dan keadilan pelayanan publik. “Dengan adanya SP4N-LAPOR!, diharapkan dapat memperkuat partisipasi publik, meningkatkan pengawasan publik, dan memfasilitasi komunikasi serta kolaborasi antara masyarakat dan pengambil kebijakan,” ujar Ronny. Ia juga menyoroti peran SP4N-LAPOR! dalam konteks perlindungan hutan, , dan hidup.

Ronny menambahkan bahwa pelaksanaan prinsip “no wrong door policy” dalam pengelolaan pengaduan membutuhkan Glosarium SP4N-LAPOR!. Glosarium ini dirancang untuk membantu Admin dalam mengidentifikasi topik-topik pengaduan yang menjadi kewenangan perangkat pemerintah. “Glosarium SP4N-LAPOR! penting untuk meminimalisir kesalahan dalam mendisposisikan pengaduan dari masyarakat kepada perangkat yang berwenang. Dengan ketepatan dalam distribusi pengaduan, kita dapat mempercepat tanggapan dan penyelesaian,” jelas Ronny.

FGD ini merupakan kelanjutan dari FGD awal yang diadakan pada 21 Mei 2024 di Hotel , yang juga melibatkan 16 Organisasi Perangkat Daerah (). Tujuan utama dari kegiatan hari ini adalah untuk membahas dan memfinalisasi rancangan Glosarium SP4N-LAPOR! khususnya terkait isu-isu kehutanan, lahan, dan lingkungan hidup. Selain itu, kegiatan ini juga bertujuan untuk menyusun rencana tindak lanjut pasca finalisasi, termasuk penetapan rancangan Glosarium ke dalam Surat Keputusan.

Ronny mengucapkan terima kasih kepada Mitra Pembangunan USAID SEGAR atas dukungannya dalam memfasilitasi kegiatan ini. “Kami berharap FGD ini dapat menghasilkan kesepahaman yang sama dalam penyusunan Glosarium Pengelolaan SP4N-LAPOR! dan meningkatkan efektivitas pengelolaan pengaduan di ,” pungkasnya. (AD01/ )

Berita Terkait

Dinas TPHP Kutim Optimalkan Ketahanan Pangan Jelang Ramadan dan Idulfitri
Tak Tanggung-tanggung! DTPHP Kutai Timur Alokasikan 3 Miliar Bina Petani Lokal
Pemkab Kutim Siapkan 57 Titik Dapur untuk Program Makan Siang Gratis
Dishub Kutim Imbau Masyarakat Tidak Masuk ke Area Dermaga Kenyamukan yang Masih Dibangun
Proses Efisiensi Anggaran Kutai Timur Masih Menunggu Pedoman Kementerian Keuangan
Proyek Jalan dan Pengoperasian Pelabuhan Kenyamukan Berjalan Bertahap
Disperindag Kutai Timur Pastikan Ketersediaan Bahan Pokok Jelang Ramadan
Respon Disperindag Kutim terhadap Instruksi Presiden Perihal Distribusi LPG Subsidi

Berita Terkait

Rabu, 12 Februari 2025 - 00:08 WITA

Dinas TPHP Kutim Optimalkan Ketahanan Pangan Jelang Ramadan dan Idulfitri

Selasa, 11 Februari 2025 - 14:29 WITA

Tak Tanggung-tanggung! DTPHP Kutai Timur Alokasikan 3 Miliar Bina Petani Lokal

Selasa, 11 Februari 2025 - 14:23 WITA

Pemkab Kutim Siapkan 57 Titik Dapur untuk Program Makan Siang Gratis

Senin, 10 Februari 2025 - 22:33 WITA

Dishub Kutim Imbau Masyarakat Tidak Masuk ke Area Dermaga Kenyamukan yang Masih Dibangun

Senin, 10 Februari 2025 - 22:23 WITA

Proses Efisiensi Anggaran Kutai Timur Masih Menunggu Pedoman Kementerian Keuangan

Berita Terbaru

Politik & Pemerintahan

Dinas TPHP Kutim Optimalkan Ketahanan Pangan Jelang Ramadan dan Idulfitri

Rabu, 12 Feb 2025 - 00:08 WITA

Politik & Pemerintahan

Tak Tanggung-tanggung! DTPHP Kutai Timur Alokasikan 3 Miliar Bina Petani Lokal

Selasa, 11 Feb 2025 - 14:29 WITA

PEMKAB KUTIM

Pemkab Kutim Siapkan 57 Titik Dapur untuk Program Makan Siang Gratis

Selasa, 11 Feb 2025 - 14:23 WITA